Los cambios y devoluciones son gratuitos, siempre y cuando los artículos sean devueltos tal y como te los enviamos.

 

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 7 días, que contarán una vez recibas tu pedido. 

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Todos los cambios o devoluciones efectuados fuera de fecha no serán admitidos.  

 

Una vez recibida la mercancía correspondiente, comprobaremos que se encuentre en perfecto estado y tal como te la enviamos (etiquetas, envoltorios, etc).

 

En ese momento, y si todo está correcto, procederemos a abonarte el importe de los artículos. 

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Te enviaremos un correo de confirmación de que el abono se ha realizado, desde ese momento el tiempo dependerá de tu entidad bancaria. 

Recibirás el mismo importe de los artículos devueltos en la misma forma en que realizaste el pago en el momento de compra. 

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En cuanto a los gastos de transportes solo serán devueltos si somos nosotros los causantes de la devolución (producto defectuoso, equivocado, etc).